LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

4v fi abs-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
4v fi abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, তথ্য...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পেতে লবির নিচে...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা ডিলিট করার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে কুকিজ পছন্দ...
বিশ্বস্ততা চিহ্ন

কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখি

4v fi abs পরিচালনা করে একটি টিম যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে বছরের অভিজ্ঞতা রাখে। আমরা প্রতিটি লেনদেন লগ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড, লগইন এবং পেমেন্ট ফর্ম SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। এনক্রিপশন লেয়ার সক্রিয় আছে কিনা তা ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে চেক করতে পারেন।

দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে একটি অতিরিক্ত কোড চাওয়া হয়।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি এবং সেটিও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে। কোনো মার্কেটিং পার্টনার বা বিজ্ঞাপনদাতা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে স্ক্যান করা হয় দুর্বলতা শনাক্ত করতে এবং সন্দেহজনক আইপি ব্লক করতে। লগ ফাইলগুলো রিভিউ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার অনুরোধে সব ডেটা মুছে ফেলি, শুধু আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত রিভিউ করতে পারেন। আপডেটের তারিখ এবং কী বদলেছে তা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা হয়।

নীতি তুলনা

4v fi abs গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট

অন্যান্য পোর্টালের তুলনায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা দেখতে নিচের সারণি পর্যালোচনা করুন। প্রতিটি লাইন আমাদের অনুশীলনের একটি দিক হাইলাইট করে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনার ডেটা কার হাতে...

01

ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

02

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারিং

শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন পার্টনারদের কিছু দিই না।

03

এনক্রিপশন মান

সব পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ বা ট্রান্সমিট করা হয় না।

04

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সব অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

05

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন কুকিজ সক্রিয় রাখবেন তা নিজে বেছে নিতে পারেন। মার্কেটিং কুকিজ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টে বন্ধ থাকে।

06

ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় স্থানে স্থানান্তরিত হয়। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।

07

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনাকে অগ্রিম জানানো হয় এবং সাইটে লগইন করার পর নতুন শর্ত রিভিউ করার সুযোগ দেওয়া হয়।

পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার প্রধান উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং আপনি...

পরিষ্কার ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দের পরিবর্তে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যাতে...
নিয়ন্ত্রণ সুইচ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে থাকা প্রাইভেসি টগল দিয়ে আপনি কুকিজ, মার্কেটিং...
যোগাযোগ চ্যানেল লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন...
মোবাইল অপটিমাইজেশন এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনে সহজে পড়া যায় যাতে...
বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে লবিতে একটি নোটিফিকেশন...
FAQ অন্তর্ভুক্তি নিচের FAQ সেকশনে সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যাতে...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া হয় না এবং আপনার তথ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চান বা ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম লবি ইতিহাস মনে রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কার্যকরী কুকিজ লগইন বজায় রাখতে প্রয়োজন।

সব পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রসেসর থেকে একটি টোকেন পাই যাতে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পরিচালনা করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। নতুন শর্ত স্বীকার না করলে আপনি পুরনো ভার্সনের অধীনে থাকবেন, তবে কিছু নতুন ফিচার ব্যবহার করতে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তখন সব ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া। ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্টের পর লগ এবং ব্যাকআপ থেকে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছতে তিরিশ দিন লাগে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত শুরু করি এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দিই যাতে আরও ক্ষতি এড়ানো যায় এবং স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।